|
|
| (62 mellomliggende versjoner av 5 brukere er ikke vist) |
| Linje 1: |
Linje 1: |
| __NOTOC__
| | [https://hjelp.uib.no/solutions/open-knowledge-items/item/KI%200603/no/ Her finner du oversikt over hvor og når du kan få hjelp fra IT-assistentene.] |
| == IT-problemer? ==
| |
|
| |
|
| *'''IT-assistentene''' er de som i første rekke gir brukerstøtte til studenter. Oversikt over hvor IT-assistentene sitter, finner du under på denne siden, samt på oppslag ved student-skriverne.
| | [https://www.uib.no/foransatte/78177/brita-hjelper-deg Kontaktinformasjon og chat for BRITA - Brukerstøtte ved IT-avdelingen.] |
| * '''https://bs.uib.no''' bruker du til å registrere dine IT-problemer og spørsmål til IT-assistentene og resten av IT-avdelingen.
| |
| * '''Hjelp til selvhjelp''' håper vi i størst mulig grad å kunne gi via sidene på [[Hovedside|IT-hjelp]].
| |
| * '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om via siden [[IKT for studenter]].
| |
| | |
| ==Her finner du IT-assistentene==
| |
| | |
| '''Nummeret refererer til campuskartet under. Klikk på linken for MazeMap-kartreferanse!'''
| |
| | |
| {| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1"
| |
| |-
| |
| | Humanistisk fakultet
| |
| | '''40''' [http://bit.ly/2tByqNF HF-bygget, 1. etasje, rom 119a]<br />
| |
| | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Bibliotek for humaniora<br />
| |
| | colspan="1" | '''37''' [http://bit.ly/2tBDQbs Haakon Sheteligs plass 7, rom 124]<br />
| |
| | colspan="1" | Kl. 08-17 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | Det juridiske fakultet
| |
| | '''44''' [http://bit.ly/2t24LQD Foajéen 6. etg., Rom 638 ved Infosenteret]
| |
| | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | SV-fakultetet
| |
| | '''23''' U.Pihls hus, 4. etg. rom 412 <br />
| |
| | Kl. 8-20 man.-fre.<br />Kl. 10-18 lør.<br />Kl. 12-19 søn.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Bibliotek for samfunnsfag <br />
| |
| | colspan="1" | '''18''' Fosswinckels gate 14 <br />
| |
| | colspan="1" | Kl. 08-17 man.-fre. <br />
| |
| |-
| |
| | Mat.nat. fak.
| |
| | '''8''' [http://bit.ly/2yq5oTC Realfagbygget, rom UF5b]
| |
| | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Mat.nat. fak.
| |
| | colspan="1" | '''1''' [http://s.mazemap.com/1Rv0lEr HIB, rom 103N1 (innenfor Datalab/Faklab 4)]
| |
| | colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Med. og Psyk. fak.
| |
| | colspan="1" | '''B''' [http://s.mazemap.com/2tTKblY BB-bygget, biblioteket 3. etg., rom 3A112F]
| |
| | colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Med. fak.
| |
| | colspan="1" | '''C''' [http://s.mazemap.com/2tTsZgi Odontologibygget ved Infosenter 3. etg., rom D03.523]
| |
| | colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Med. fak.
| |
| | colspan="1" | '''D''' [http://s.mazemap.com/2tTVpqD Armauer Hansens hus, 3. etg., rom 104]
| |
| | colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Psykologisk fakultet
| |
| | colspan="1" | '''22''' [http://s.mazemap.com/2ssH6Vs Christiesgt. 12, rom 105]
| |
| | colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Fakultetet for kunst, musikk og design
| |
| | colspan="1" | KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 4. etg.
| |
| | colspan="1" | kl. 8-17, man., ons. og fre.
| |
| |}
| |
| | |
| [[Image:UiBkart.jpg|850px]]
| |
| | |
| ''I sommerferien (ca 8 uker) er det ikke IT-assistenter på jobb. Kontakt da IT-avdelingen direkte via [[BRITA]].''
| |
| | |
| ==IT-assistentene kan hjelpe deg med==
| |
| | |
| *Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
| |
| | |
| *Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre [[Tjenester fra IT-avdelingen|IT-tjenester]] for studenter
| |
| | |
| *Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift
| |
| | |
| *Enkel brukerstøtte på [http://www.uib.no/foransatte/97623/mitt-uib Mitt UiB], [http://www.uib.no/diguib/96133/digital-eksamen digital eksamen], [[Bruk av Webmail|Webmail]], [https://sebra.uib.no/sebra/ Sebra], og [[Programvare|standard programpakker]]
| |
| | |
| *Støtte til PC-er driftet av IT-avdelingen
| |
| | |
| *Løse eller videreformidle problem i [http://bs.uib.no Issue-tracker]
| |
| | |
| *Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
| |
| | |
| *Videreformidle IT-problemer som IT-assistentene ikke kan løse selv
| |
| | |
| ==IT-assistentene kan ''ikke'' hjelpe deg med==
| |
| | |
| *Privat IT-utstyr (ut over tilkobling til UiB-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester)
| |
| | |
| *Gi studieveiledning
| |
| | |
| *Gi hjelp via telefon
| |
| | |
| *Spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre
| |
| | |
| [[en:IT-assistants]]
| |
