Brukerstøtte for studenter: Forskjell mellom sideversjoner
Fra IThjelp
Ingen redigeringsforklaring |
|||
Linje 18: | Linje 18: | ||
{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1" | {| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1" | ||
|- | |- | ||
| Bibliotek for humaniora<br /> | |||
| '''37''' [http://bit.ly/2tBDQbs Haakon Sheteligs plass 7, rom 124]<br /> | |||
| Kl. 10-14 man.-fre. | |||
|- | |- | ||
| Det juridiske fakultet | | Det juridiske fakultet | ||
| '''44''' [http://bit.ly/2t24LQD Foajéen 6. etg., Rom 638 ved Infosenteret] | | '''44''' [http://bit.ly/2t24LQD Foajéen 6. etg., Rom 638 ved Infosenteret] | ||
| Kl. | | Kl. 10-14 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
| | | Bibliotek for samfunnsvitenskap og musikk | ||
| '''44''' [http://bit.ly/2t24LQD Foajéen 6. etg., Rom 638 ved Infosenteret] | |||
| Kl. 10-14 man.-fre. | |||
|- | |||
| Bibliotek for matematisk-naturvitenskapelige fag | |||
| '''8''' [http://bit.ly/2yq5oTC Realfagbygget, rom UF5b] | | '''8''' [http://bit.ly/2yq5oTC Realfagbygget, rom UF5b] | ||
| Kl. | | Kl. 10-14 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
| Med. og Psyk. fak. | |||
| '''B''' [http://s.mazemap.com/2tTKblY BB-bygget, biblioteket 3. etg., rom 3A112F] | |||
| | | Kl. Kl. 10-14 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
| Fakultetet for kunst, musikk og design | |||
| KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 4. etg. | |||
| kl. 8-17, man., ons. og fre. | |||
|} | |} | ||
Sideversjonen fra 4. jul. 2018 kl. 08:07
IT-problemer eller spørsmål?
Du kan kontakte IT brukerstøtte på disse måtene:
- Chat med oss på britachat.app.uib.no (kl 9-15 alle arbeidsdager)
- Registrer henvendelse: Issue-tracker (krever innlogging)
- Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl 8-1545 alle arbeidsdager)
- Møt oss på et av brukerstøtte-stedene på universitetsområdet (se under)
- Hjelp til selvhjelp håper vi i størst mulig grad å kunne gi via sidene på IT-hjelp.
- De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du mer om på IKT for studenter.
Her finner du IT brukerstøtte
Nummeret refererer til campuskartet under. Klikk på linken for MazeMap-kartreferanse!
Bibliotek for humaniora |
37 Haakon Sheteligs plass 7, rom 124 |
Kl. 10-14 man.-fre. |
Det juridiske fakultet | 44 Foajéen 6. etg., Rom 638 ved Infosenteret | Kl. 10-14 man.-fre. |
Bibliotek for samfunnsvitenskap og musikk | 44 Foajéen 6. etg., Rom 638 ved Infosenteret | Kl. 10-14 man.-fre. |
Bibliotek for matematisk-naturvitenskapelige fag | 8 Realfagbygget, rom UF5b | Kl. 10-14 man.-fre. |
Med. og Psyk. fak. | B BB-bygget, biblioteket 3. etg., rom 3A112F | Kl. Kl. 10-14 man.-fre. |
Fakultetet for kunst, musikk og design | KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 4. etg. | kl. 8-17, man., ons. og fre. |
I sommerferien (ca 8 uker) er det ikke IT-assistenter på jobb. Kontakt da IT-avdelingen direkte via BRITA.
IT-assistentene kan hjelpe deg med
- Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
- Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
- Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift (Mprint)
- Enkel brukerstøtte på Mitt UiB, digital eksamen, Webmail, Sebra, og standard programpakker
- Støtte til PC-er driftet av IT-avdelingen
- Løse eller videreformidle problem i Issue-tracker
- Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
- Videreformidle IT-problemer som IT-assistentene ikke kan løse selv
IT-assistentene kan ikke hjelpe deg med
- Privat IT-utstyr (ut over tilkobling til UiB-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester)
- Gi studieveiledning
- Gi hjelp via telefon
- Spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre